перевезення
багажу

Особистий багаж перевозиться в багажному відділенні транспортного засобу. Усі речі повинні бути надійно запаковані та підготовлені до транспортування. Крихкі предмети рекомендується додатково захистити пакувальними матеріалами. Якщо багаж перевищує стандартні розміри або вагу, це необхідно узгодити з менеджером до поїздки.

04

Документи для міжнародної поїздки

Кожен пасажир повинен самостійно перевірити наявність усіх документів, необхідних для перетину державного кордону. Перед виїздом рекомендуємо переконатися, що документи є дійсними, а також відповідають вимогам країни призначення. Перевізник не несе відповідальності за відмову у перетині кордону через відсутність або неправильне оформлення документів.

03

Просимо прибути до місця посадки не пізніше ніж за 15–20 хвилин до відправлення. Це дозволяє своєчасно розмістити багаж, перевірити документи та уникнути затримок. У разі запізнення пасажира автобус не зобов'язаний очікувати, якщо це впливає на графік рейсу.

Поведінка під час поїздки

Ми прагнемо забезпечити комфорт кожному пасажиру, тому просимо дотримуватися простих правил:

• користуватися ременями безпеки;
• підтримувати чистоту в салоні;
• не палити та не вживати алкоголь;
• не заважати іншим пасажирам;
• виконувати рекомендації водія під час поїздки та проходження кордону.

Прибуття на місце відправлення

01

Бронювання поїздки

Для гарантованого бронювання рекомендуємо оформлювати заявку заздалегідь. Під час бронювання необхідно повідомити маршрут, дату поїздки, кількість пасажирів, обсяг багажу та контактний номер телефону. Якщо ви плануєте перевозити додатковий багаж або великогабаритні речі, обов'язково повідомте про це менеджера ще до підтвердження поїздки.

Якщо ваші плани змінилися, просимо повідомити про це якомога раніше. Завчасне повідомлення дозволяє запропонувати місце іншому пасажиру та допомагає нам підтримувати точний графік рейсів.

Тривалість проходження кордону залежить від роботи прикордонних і митних служб України та Польщі. Перевізник не може впливати на час перевірки документів чи огляду багажу. Просимо ставитися до можливих затримок із розумінням та виконувати вимоги представників прикордонних служб.